• Heimbewohner haben jedenfalls ein Recht auf

• höflichen Umgang und Anerkennung der Würde und Persönlichkeit, insbesondere der Privat- und Intimsphäre;

• Pflege und Betreuung im Umfang der Leistungsangebote und auf Einwilligung bzw. Ablehnung von therapeutischen Maßnahmen;

• Einsichtnahme in die eigene Pflegedokumentation;

• Namhaftmachung einer Vertrauensperson, die in wesentlichen Belangen zu verständigen ist;

• Abhaltung von Heimbewohnerversammlungen (mindestens einmal jährlich) und die Wahl von Heimbewohnervertretern

• Behandlung und Erledigung von Beschwerden;

• freie Arztwahl;

• Beiziehung einer hausexternen Beratung;

• Besuchszeiten außerhalb der Nachtruhezeit und Einräumung der Besuchsmöglichkeit während der Nachtruhezeit in besonders gelagerten Einzelfällen;

• Mahl- und Ruhezeiten, die den üblichen Lebensverhältnissen entsprechen (z. B. Speisepläne);

• Zugang zu einem Telefon;

• persönliche Kleidung;

• Möglichkeit einer angemessenen, individuell gestalteten Einrichtung nach Maßgabe der baulichen Ausgestaltung;

• Zahlungsbelege für Sonderleistungen

• Möglichkeit zur sicheren Aufbewahrung von Geld und Wertgegenständen;

• Aushändigung des Heimstatuts.